A Administração da Harker Solutions considera a Política da Qualidade um fator determinante na cultura e desenvolvimento do negócio.
Acreditamos e trabalharmos para um futuro promissor em toda a cadeia de valor. Por isso, a nossa Política da Qualidade assenta sobretudo em quatro centros de prioridade:
Clientes
Movemo-nos através da nossa energia diária em identificar no mercado global a melhor solução tendo em consideração as necessidades visíveis e não viseis dos nossos clientes. Toda a estrutura na área das Vendas (Gestores de Clientes, Assistentes Comerciais e Gestores de Produto) ajusta a oferta de produtos e soluções às necessidades dos clientes, tendo em consideração três premissas: Prazos de entrega, custo, qualidade do equipamento necessário
Parceiros
Efetuamos uma seleção rigorosa e criteriosa de fornecedores, apostando em relações comerciais e de parceria que assegurem serviços e produtos de qualidade aos nossos clientes.
Melhoria Continua
- Trabalhamos com base na inovação e na melhoria contínua dos processos e serviços, no aperfeiçoamento do Sistema de Gestão da Qualidade e na disseminação da cultura da excelência;
- Promovemos uma cultura e consciencialização para a Qualidade nos/as trabalhadores/as e colaboradores/as da Harker Solutions;
- Adequamos os indicadores e metas às necessidades e expetativas dos clientes e outras partes interessadas;
- Fazemos uma Gestão dos Riscos associados ao contexto da organização, que podem afetar a capacidade da Harker Solutions em atingir os objetivos definidos
Colaboradores
- Os nossos colaboradores são um fator determinante para o nosso sucesso, por esse motivo, trabalhamos continuamente para melhorar a nossa EVP enquanto entidade empregadora, com vista a atrair e reter os profissionais mais talentosos e ambiciosos;
- Investimos não só no desenvolvimento das suas capacidades e
competências, mas também no sentido de assegurar ambientes de trabalho prósperos e atrativos, e estilos de vida equilibrados;
- Promovemos incessantemente a meritocracia e acolhemos a diversidade a todos os níveis da organização.
Somos uma equipa feita de pessoas e para pessoas.